Úspěšnost systému CRM závisí na obsažených datech, což může být klíčovým faktorem.

Nejčastěji se můžete setkat s těmito obtížemi:

Tyto problémy jsou snadno odstranitelné díky spolupráci s CRM systémem. Implementací nativní integrace nebo modulů pro snadné zadávání a pravidelnou aktualizaci dat lze zcela eliminovat zastaralé informace a nutnost ručního zapisování dat. Jestliže jsou v CRM všechna data kompletní a aktualizovaná, stává se z něj plnohodnotný nástroj, který dokáže usnadnit nejen každodenní práci, ale umožní i analýzu portfolia klientů a strategické plánování akvizice nových klientů a zlepšení retenční strategie stávajících.

4 výhody integrace CRM

1. Rychlé a snadné vyplnění základních údajů

Základní údaje, jako IČO, adresa a kontaktní údaje, by měly být v CRM systému naprostou samozřejmostí. Bohužel se stále setkáváme s případy, kdy tyto informace chybí, duplikují se nebo jsou nesprávné. To vede k chaosu a znemožňuje nám efektivně pracovat s daty. Nástroje od Imper vám dokáží pomoct jednoduše a rychle doplnit chybějící informace a zajistit, aby vaše CRM bylo spolehlivým zdrojem dat a užitečným nástrojem pro vaši práci. Stačí vyplnit pouze název firmy a systém vám k ní vyhledá a doplní IČO. Na základě IČO lze dále obohatit profil firmy o další důležité údaje, jako jsou DIČ, adresa, počet provozoven, ověřené kontakty, rating, profily na sociálních sítích, obrat, zisk a mnoho dalšího.

2. Automatická aktualizace

Aplikace automaticky sleduje všechny firmy ve vašem CRM systému a v reálném čase aktualizuje jejich údaje v případě jakékoli změny. Ať už se jedná o změnu adresy, IČO, názvu firmy, kontaktních údajů, profilů na sociálních sítích, obratu, ziskovosti nebo ratingu, o vše bude postaráno. Díky této automatizaci budete mít vždy k dispozici aktuální a přesné informace, bez nutnosti manuálního sledování a zadávání dat. O vybraných změnách mohou být informováni jak vaši obchodníci, tak i vaše účetní.

3. Ověření zastaralých kontaktů a GDPR

Díky aplikaci bude provedena automatická kontrola platnosti a dostupnosti telefonních čísel, e-mailových adres a webových stránek vašich kontaktů. Tím se zajišťuje, že data ve vašem CRM systému jsou vždy aktuální a umožňuje vám bezproblémové spojení s klienty a partnery.

U každého telefonního čísla jsme schopni ověřit, zda je volně dostupné a dohledatelné na internetu. Pokud ano, opatří ho časovým razítkem a uloží screenshot webové stránky, kde bylo číslo nalezeno. Jestliže telefonní číslo přestane být volně dohledatelné, lze jej i označit a odstranit ze CRM systému.

4. Automatizace
Veškerá automatizace vám dokáže ušetřit čas. Smlouvy lze díky systému vygerenerovat a automaticky vyplnit díky tlačítku. V okamžiku během pár vteřin lze připravit i nabídky, a to včetně personalizace, ceny z CRM systému a aktuální adresy. Automatizovat lze i workflow, a to v případě, že nový klient vyplní formulář. Automaticky se tím vytvoří záznamy o firmě, následovně bude přidána obchodní příležitost, kdy po výběru vhodného obchodníka na základě obratu a lokality ho systém upozorní a současně naplánuje telefonický hovor s poznámkami o velikosti firmy, jejím úspěchu a situaci v daném oboru.

Chcete se dozvědět více o automatizacích v CRM? Sledujte nás, brzy se dozvíte více!

Nemáte CRM systém, nebo nejste spokojeni s tím současným? Náš průvodce vám rád pomůže! V rámci 30minutové konzultace zdarma zanalyzuje vaše potřeby a doporučí vám ideální nástroje pro váš byznys.

I když funkce softwaru pro řízení firmy a softwaru pro řízení projektů se částečně překrývají, oba typy řešení se významně liší svým účelem, prvky a způsoby použití. Pro pomoc s rozlišením mezi nimi a výběrem toho nejlepšího nástroje pro vaše potřeby, jsme připravili stručné a jasné srovnání, přehled jejich výhod, funkcí a využití. Navíc přinášíme příklady nejlepších nástrojů navržených pro zefektivnění řízení firmy a projektů.

V posledních letech došlo k výraznému rozšíření digitalizace ve firmách a digitální transformaci. Dřive opomíjené technologie, jako je analytika, cloud a digitální zkušenosti zákazníků, se již staly základní součástí obchodních strategií. V roce 2021 téměř 85 % malých firem investovalo do SaaS technologií a adaptovalo se v průměru na dvacet pět až padesát softwarových řešení.


Trhy se softwarem pro řízení firem i projektů rostou ročně přibližně o 10 %. Organizace po celém světě se uchylují k těmto řešením s cílem zefektivnit své procesy.

Jak tedy vybrat firemní informační systém, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám? Podívejme se na to podrobněji.

Co je software pro řízení firmy?


Software pro řízení firmy, je navržen k efektivnímu řízení a optimalizaci široké škály aspektů a procesů podnikatelských operací a firemních aktivit. Obvykle se jedná o komplexní "vše v jednom" řešení, které propojuje všechny firemní procesy a spojuje řízení procesů, projektů, organizační struktury týmu, prodejní aktivity a zákaznickou podporu prostřednictvím centralizovaného systému a databáze.

X

Co je software pro řízení projektů?


Software pro řízení projektů je kolekce nástrojů určených k plánování, provádění a monitorování projektů. Díky tomu projektoví manažeři a členové týmu dosahují vyšší efektivity a produktivity. Mohou sledovat čas strávený na projektech a v pokročilejších systémech také sledovat náklady, příjmy a ziskovost projektů, přidělovat úkoly a koordinovat se s ostatními členy týmu.

5 výhod softwaru pro řízení firmy


Tato firemní řešení nabízejí řadu výhod, které pomáhají malým firmám vyvarovat se běžných chyb v řízení a udržet si konkurenceschopnost v dynamickém moderním prostředí. Zde jsou některé z výhod, které můžete získat zavedením takového systému:

1. Organizace firemních procesů - Od náboru zaměstnanců až po řízení pracovních postupů a zpracování fakturace či účetnictví. Tyto procesy jsou řízeny z jediné komplexní platformy, která zajišťuje plynulou organizaci a předchází jakýmkoli chybám a nedbalostem.

2. Automatizace a workflows - Kontrola a duplikace datových souborů, vytváření úkolů a projektů, vystavování faktur, řízení potenciálních zákazníků nebo správa nákladů v projektech. Tímto způsobem software pro řízení firmy zvyšuje produktivitu a eliminuje chyby. Odebrání potřeby manuálního opakování rutinních procesů uvolňuje čas, který lze využít pro důležitější a kreativnější úkoly.

3. Firemní komunikace a spolupráce - Komunikace mezi různými odděleními v rámci organizace. Zahrnuje zaměstnance z různých poboček a také prodejce, kteří spolupracují na projektech nebo zakázkách. Firemní software usnadňuje sdílení informací v reálném čase, včetně dokumentů, tabulek, e-mailů a událostí v kalendářích.

4. Nákladová efektivita - Software může výrazně snížit náklady. Redukuje ruční práci vašich zaměstnanců a zlepšuje efektivitu procesů. Zároveň eliminuje potřebu placení za nadbytečné systémy a aplikace, jelikož centralizuje všechny procesy na jediné platformě.

5. Vztah se zákazníky - Umožňuje snadné sledování všech informací o zákaznících, včetně jejich interakcí a stavu objednávek. To znamená, že můžete jednoduše budovat a udržovat personalizovanou komunikaci, což často vede k vyšší spokojenosti zákazníků a lepším obchodním výsledkům.

Výběr nejlepších nástrojů pro řízení malé či střední firmy

  1. Caflou
  2. Netsuite
  3. Proofhub
  4. Scoro

5 výhod softwaru pro projektové řízení

Možnosti pro řízení projektů se mohou pohybovat od jednoduchých a intuitivně ovladatelných nástrojů, které slouží k řízení jednotlivých projektů, až po složité systémy s rozsáhlým spektrem funkcí, včetně správy nákladů. K největším přínosům následně řadíme:

1. Vyšší produktivita - V rámci nástroje je pro každý projekt a přiřazen zdroj jednotlivých úkolů. Každý člen týmu je jasně informován o svých úkolech a povinnostech, což zajišťuje efektivní a organizovaný průběh práce.

2. Task management - Přiřazení úkolů jednotlivým členům týmu a dělení rozsáhlejších projektů na menší, které je možné snadněji průběžně řídit. Tato funkce rovněž umožňuje stanovit termíny pro jednotlivé úkoly, aby každý věděl, kdy mají být splněny a jakou mají prioritu.

3. Lepší komunikace mezi členy týmu - Komunikace a možnost nahrávat soubory. Přistupovat k nim zaměstnanci můžou odkudkoli a jednoduše je sdílet s ostatními. Některé aplikace dokonce poskytují integrované chatovací funkce, které umožňují uživatelům komunikovat přímo v rámci jedné aplikace, což eliminuje potřebu přepínání mezi různými programy nebo webovými stránkami.

4. Jasné rozdělení rolí a odpovědnosti - Umožňuje každému členovi týmu snadno vidět, jaké úkoly jsou přiděleny jednotlivým osobám, a co je jejich konkrétní odpovědností. Díky tomu je možné efektivněji koordinovat práci a minimalizovat zmatky ohledně toho, kdo má na starosti které úkoly.

5. Sledování času a výdajů - Umožňuje uživatelům zaznamenávat čas strávený na konkrétních úkolech, který je pak porovnáván s časovým rozpočtem projektu.

Výběr nejlepších nástrojů pro projektové řízení malých a středních firem

  1. ClickUp
  2. Monday.com
  3. Asana
  4. Freelo

Závěr: Který software byste si měli vybrat?


Pro nalezení řešení, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám, je důležité položit si několik základních otázek.

Co přesně očekáváte od vašeho řešení a které funkce jsou pro vaše potřeby nejrelevantnější? Dále je důležité zvážit, jaké aplikace aktuálně používáte a jakým způsobem by mělo nové řešení integrovat s vašimi stávajícími systémy.

Pokud potřebujete komplexní platformu pro řízení celé organizace a sledování klientů, projektů, výdajů a zaměstnanců na jednom místě, měli byste zvážit celistvý firemní systém. Tento typ softwaru umožňuje firmám šetřit čas tím, že eliminuje potřebu používat více aplikací a programů, udržuje všechna data na jednom místě, což zabraňuje chybám při přenosu dat a usnadňuje školení zaměstnanců.

Na druhou stranu, pokud potřebujete řídit konkrétní projekty nebo úkoly v rámci organizace a usnadnit týmovou komunikaci a spolupráci, může být pro vás nejlepší volbou software pro řízení projektů. Tento typ softwaru umožňuje týmům spolupracovat na projektech v reálném čase, sdílet nápady a komunikovat mezi sebou napříč různými platformami.

Pokud stále váháte mezi těmito možnostmi, neváhejte se obrátit na našeho průvodce. Za dvacet minut s vámi projde aktuální nastavení firmy, doporučí vhodné nástroje k užívání a také porovná vaši firmu s ostatními v dané oblasti.

Transformujeme vaše webové návštěvníky v potenciální zákazníky

Představte si, že byste měli k dispozici detailní informace o každém návštěvníkovi vašeho webu. Věděli byste, odkud přišli, jaká firma je jejich zaměstnavatelem a co je na vašem webu nejvíce zaujalo. Díky aplikaci Leady.cz toto není jen představou, ale skutečností.

Revoluční aplikace, která vám umožňuje identifikovat návštěvníky vašeho webu a získat o nich cenné informace. Tato znalost vám poskytuje jedinečnou příležitost oslovit potenciální zákazníky, kteří projevili zájem o váš produkt nebo službu, a to v ten správný okamžik.

Díky Leady.cz nejenom že identifikujete jednotlivé návštěvníky, ale také získáváte lepší povědomí o typickém zákazníkovi vaší firmy. Například můžete zjistit, které firmy pravidelně navštěvují váš web, jaký mají obrat a kolik zaměstnanců zaměstnávají. Následně můžete o to lépe cílit vaše marketingové a prodejní úsilí a oslovovat vaše potenciální zákazníky přesně tak, jak potřebují.

Aplikace tak mění způsob, jakým firmy přistupují k svým webovým návštěvníkům. Jednoduše můžete z pasivních návštěvníků udělat zapojené zájemce a nakonec loajální zákazníky.

Nabídněte se zákazníkům sami

Jedním z nejnáročnějších úkolů obchodníků, je oslovování potenciálních zákazníků ve správný čas. Často se stává, že firma vyvíjí úsilí až poté, co je zákazník o své potřebě informuje. Co kdyby však existoval způsob, jak být krok před konkurencí a nabídnout svou nabídku již dříve, než si zákazník uvědomí, že ji potřebuje?

Pouze malé procento návštěvníků vašeho webu na sebe zanechá svůj kontakt. To znamená, že většina potenciálních zákazníků projde vaším webem, prohlédne si vaši nabídku a odchází, aniž byste o nich věděli.

Když máte informace o tom, kdo je váš potenciální zákazník a co ho zajímá, můžete mu nabídnout svou nabídku ještě před tím, než ji začne aktivně hledat. Tímto způsobem můžete získat náskok před konkurencí a budovat silné vztahy se svými zákazníky již od samého začátku.

Nečekejte, až vás zákazník poptá. Buďte proaktivní a získávejte nové zákazníky efektivněji, než kdy dříve.

Odkud chodí zákazníci na váš web?

Odhalení zdroje návštěvníka je úkolem pro marketing. Vědět, odkud přicházejí vaši návštěvníci, vám umožňuje lépe porozumět tomu, jaké kanály a strategie jsou pro vaši firmu nejúčinnější při přilákání potenciálních zákazníků. Je pro vás obtížné měřit úspěch online marketingových kampaní a zjistit, co přesně přispělo k získání nových zákazníků? I zde vstupuje do hry aplikace Leady.cz

Nebudete jen měřit prokliky a návštěvnost vašeho webu, ale získáte komplexní přehled o tom, jaká online kampaň vám přivedla nejvíce kvalifikovaných zákazníků. Už nebudete měřit jen čísla, ale skutečný vliv vašich online aktivit na zisk vaší firmy.

Leady vám poskytují důležité informace o tom, které online kanály a kampaně generují nejvíce kvalitních zájemců a potenciálních zákazníků. Díky tomu můžete lépe alokovat své marketingové prostředky a zaměřit se na ty kanály, které vám přinášejí nejlepší výsledky.

Již nemusíte měřit prokliky, začněte sledovat skutečné výsledky. S aplikací získáte lepší povědomí o tom, co přesně vám přináší zisk a pomůže objevit nové způsoby, jak získávat zákazníky online.

Na Digifest Marketu se neustále snažíme sledovat nejnovější trendy, inovace v oblasti digitalizace. Chcete-li si být jisti, že vám žádná důležitá informace neunikne, přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Stačí zadat svůj e-mail a budete pravidelně informováni o nových článcích a událostech přímo do e-mailu.

Pokud vašim čtenářům přinášíte obsah, který je pro ně skutečně užitečný a zajímavý, budou se k vám stále častěji vracet. Postupem času si vybudujete loajální komunitu fanoušků, kteří budou nadšeně očekávat každé vaše nové vydání newsletteru. Tato základna fanoušků bude nejenom pravidelně číst váš obsah, ale také ho aktivně sdílet a zapojovat se do diskuzí, což přispěje k budování vaší značky a posílení vašeho vztahu s publikem.

Začínáte se psaním newsletterů? Nebo už je píšete pravidelně a hledáte způsoby, jak je ještě vylepšit? V dnešním článku vám prozradíme, jak správně formovat předmět e-mailu a preheader.

Předmět e-mailu

Je to první věc, kterou čtenář uvidí, a rozhoduje se na základě něho, zda e-mail otevře, neotevře nebo jej dokonce označí jako spam. Je proto důležité věnovat zvláštní péči tomuto prvku, aby byl zajímavý, přitažlivý a vybízel k akci. Kvalitní a nápaditý předmět e-mailu může výrazně zvýšit míru otevření a úspěšnost vaší emailové kampaně.

6 tipů pro předměty e-mailů:

1. Je stručný a jasný

Ideálně by se měl vejít do 40 znaků, aby se celý zobrazil na všech zařízeních.

    2. Dává vám pocit výjimečnosti

    Například osobní textací: „Jen pro Vás, Jitko.”

    3. Není celý VELKÝMI písmeny a s !!!!!!!

    To zaručení odradí všechny. Lidi i antispamové kontroly

    4. Prozrazuje, co najdete uvnitř

    Láká třeba na novinky, zajímavosti, praktické rady nebo promo kód.

    5. Obsahuje čísla

    Čísla a statistiky vždy fungují. Například: „Jak jsme zvedli obrat o 70 %?”

    6. Nepoužívá slovo newsletter

    Použití slova "newsletter" v předmětu totiž snižuje open rate.

    Preheader e-mailů


    Preheader (také nazývaný hlavička nebo záhlaví) je umístěn v horní části e-mailových šablon a zobrazuje se vedle předmětu e-mailu ve schránce. Přestože je často opomíjen, je to důležitá součást e-mailu. Proč? Kvalitní a lákavý preheader často rozhoduje, zda si příjemce otevře doručený e-mail. Je to první náhled toho, co obsah e-mailu nabízí, a může tedy značně ovlivnit rozhodnutí příjemce, zda e-mail otevře či nikoliv.

    Preheader doplňuje předmět e-mailu, čímž pomáhá příjemci lépe se orientovat v záplavě dalších zpráv ve schránce. Také vyzdvihne klíčovou informaci nebo výhodu, jako je například nabídka dopravného zdarma nebo jiného výhodného nabízeného produktu. Dále může sloužit k zdůraznění konkurenční výhody nebo k výzvě k akci, což může motivovat příjemce k okamžité reakci.

    Preheader může také posílit dojem důvěryhodnosti, zejména pokud obsahuje osobní oslovení jménem příjemce. Nakonec, použití Preheaderu působí profesionálněji a lépe než alternativní možnosti, jako je odkaz na online verzi e-mailu nebo úplně prázdné pole.

    Jak napsat Preheader

    Buďte Struční: Zaujměte své publikum na první pokus

    První dojem je klíčový. Vaše možnosti pro získání pozornosti vašich příjemců jsou omezené na pouhá slova. Proto je důležité zajistit, aby vaše hlavička byla stručná a jasná.

    Lákejte: Oslovte zvědavost a zájem

    Hlavička vašeho e-mailu by měla být jako zvídavá předehra k obsahu. Využijte ji k poskytnutí náhledu na to, co mohou čtenáři očekávat, ať už jde o zajímavé informace, exkluzivní nabídky nebo novinky. Lákavá hlavička zvýší pravděpodobnost, že si příjemci váš e-mail otevřou a budou se těšit na jeho obsah.

    Používejte jazyk zaměřený na akci: Vyzvěte k reakci

    Nezapomeňte, že vaše hlavička může být příležitostí k vyzvání vašich příjemců k akci. Použijte výrazná akční slovesa, která podnítí jejich zájem a motivaci k dalšímu kroku. Buďte jasní a přesvědčiví, abyste přiměli své čtenáře k interakci s vaším obsahem.

    Přizpůsobte si ho: Oslovte příjemce osobně

    Personalizace je klíčovým prvkem úspěšného e-mailového marketingu. Zvažte použití jména příjemce nebo jiných personalizovaných informací v hlavičce. Oslovte své čtenáře přímo a vytvořte pro ně pocit, že e-mail je speciálně pro ně určen. Tím posílíte jejich vztah k vaší značce a zvýšíte pravděpodobnost, že si váš e-mail přečtou.

    Pamatujte, že vaše hlavička je prvním kontaktním bodem mezi vámi a vašimi příjemci. Buďte struční, lákejte, vyzývejte k akci a přizpůsobte si svou zprávu tak, aby oslovila každého jednotlivce ve vašem cílovém publiku. S dobrým použitím hlavičky můžete získat pozornost a zájem svých příjemců a posunout tak svůj e-mailový marketing na další úroveň.


    Pokud jste si užili tyto tipy a rádi byste získali další inspiraci a znalosti z oboru marketingu, nezapomeňte sledovat naše sociální sítě, kde se dozvíte ještě více. Pravidelně přinášíme nové tipy, triky a trendy, které vám pomohou posunout váš byznys na další úroveň. Buďte s námi a nezmeškejte žádnou zajímavou novinku!

    Využívají je právnické osoby i fyzické osoby, na které připadá více než třetina celkových daňově-odvodových závazků.

    V Česku a na Slovensku je bezmála 1260 takzvaných exponovaných adres. Jedná se o adresní místa, na kterých si registrované sídlo uvádí buď vyšší počet obchodních společností nebo fyzických osob podnikatelů.

    Z celkového počtu více než 1,5 milionu adresních míst zapsaných v českých a slovenských registrech představují klastrové a virtuální adresy ani ne jedno promile. No na těchto exponovaných adresách sídlí až 7,3% z celkového počtu aktivních registrovaných subjektů, tedy každý třináctý (a na Slovensku dokonce každý desátý).

    Rača vede

    Nejfrekventovanější exponovaná adresa se nachází na Slovensku. V obytném domě na Karpatském náměstí 10A v bratislavské Rači. Sídlo podnikání si na ní uvádí přes pět tisíc právnických osob a bezmála šest tisíc pět set fyzických osob podnikatelů. Není to však pouze klastrová, ale také virtuální adresa, jelikož službu zřízení virtuálního sídla na ní propaguje All4Net, která v této obytné budově vlastní jedinou bytovou jednotku.

    Každá druhá exponovaná adresa se nachází v příslušném hlavním městě. V Bratislavě sídlí 61% všech subjektů registrovaných na exponovaných adresách. V Česku dominuje hlavní město ještě více. Na pražských ulicích si totiž sídlo uvádí přes 78% subjektů, registrovaných na českých exponovaných adresách. S výrazným odstupem následují moravské metropole. Z menších míst vystupují z řady Třinec, Most, Kladno, Frýdek-Místek či Havířov.

    Téměř 10 000 subjektů na Rybné

    V České republice je nejvíce exponováno adresní místo v obytném domě na Rybné ulici 24 v Praze. Sídlo si tam uvádí bezmála devět tisíc právnických osob a více než 600 fyzických osob - podnikatelů. Je to zároveň virtuální adresa, kde službu virtuální kanceláře na webstránce Simplyoffice.cz nabízí stejnojmenná s.r.o.

    Některá virtuální sídla se nacházejí v budovách, které jsou v havarijním stavu. Těžko byste na nich hledali vyvěšené tabulky s názvy sídlících subjektů (což vyžaduje zákon), když na fasádě nedrží ani omítka. Jinde to může být zase stavba připomínající unimobuňku deklarovaná jako ubytovací zařízení s desítkami poštovních složek a výdejním okénkem, kde byste čekali spíše výdej hotdogů než sídlo solidních firem.


    Informace jsou veřejně dostupné v aplikaci Bizmachine Prospector. Tento nástroj umožňuje získat nejen základní informace o firmách, jako je počet zaměstnanců, obrat a tržby, ale také netradiční a zajímavé údaje. U firem můžete sledovat a filtrovat jaká auta vlastní, jejich aktivitu nebo zda společnost vede žena. S Bizmachine získáte hlubší vhled do podnikání různých společností a lépe porozumět dynamice trhu.

    Více o aplikaci se dozvíte na jejich profilu

    Pokud si přejete názornou ukázku, spojte se s naším průvodcem aplikací.

    Revoluční změna způsobu, jakým jsou prováděny účetní procesy. AI nabízí širokou škálu možností, jak automatizovat rutinní úkoly, zvyšovat přesnost a efektivitu účetních operací a poskytovat cenné analýzy a předpovědi.

    Využití AI v účetnictví zahrnuje širokou škálu technologií, jako jsou strojové učení, zpracování přirozeného jazyka a robotická automatizace procesů. Tyto technologie umožňují automatizovat zpracování faktur, analýza finančních dat, detekce podvodů, příprava daňových přiznání a mnoho dalšího.

    Témata, kterým se budeme v dnešním článku věnovat:

    AI v účetnictví může pomoci zlepšit přesnost a efektivitu, snížit náklady a poskytnout cenné poznatky a předpovědi pro rozhodování. Kvůli změnám, které AI přináší do účetnictví, nejenže se role začínají měnit, ale také jsme svědky vzniku zcela nových obchodních modelů.

    Výhody umělé inteligence (AI) v účetnictví

    Může AI zcela nahradit účetní?

    Pokročilé technologie jako AI mohou asistovat a zlepšit práci účetních, ale nemohou je zcela nahradit kvůli jejich neschopnosti provádět základní lidské dovednosti, jako je úsudek, komunikace a kritické myšlení.

    Proto jsou účetní stále nezbytní pro rozhodování a složité účetní úkoly, které vyžadují lidský dohled a údržbu, aby se zajistila přesnost a etické použití.

    Jak můžete začít používat AI v účetnictví právě teď?

    1. Seznamte se s možnostmi

    Prvním krokem je porozumění tomu, jak AI může posílit vaše účetní procesy. Studujte různé technologie AI a zjistěte, jak mohou být aplikovány na účetní úkoly, jako je zpracování faktur, analýza dat nebo detekce podvodů.

    Pokud je pro vás průzkum zbytečně časově náročný, spojte se s naším průvodcem aplikací a ten vám rovnou doporučí vhodné oblasti k automatizaci.

    2. Zvažte konkrétní nástroje

    Existuje mnoho nástrojů a softwarových řešení, která integrují AI do účetních procesů. Jedním z takových nástrojů je český nástroj Wflow, který nabízí širokou škálu funkcí pro automatizaci účetních operací.

    3. Pilotní projekt

    Vyberte si konkrétní oblast účetnictví, která by se dala automatizovat pomocí AI. Tím získáte představu o tom, jak AI může posílit vaše účetní procesy a přinést reálné výhody.

    4. Ověření výsledků

    Po dokončení pilotního projektu si vyhodnoťte, zda bylo využití AI úspěšné. Pokud ano, můžete řešení rozšířit na další oblasti účetnictví. Pokud ne, identifikujte příčiny neúspěchu a upravte svůj postup podle potřeby.

    5. Nasazení umělé inteligence

    Využití umělé inteligence v účetnictví může přinést mnoho výhod a inovace do tradičních účetních procesů. Wflow je ideální nástroj pro zahájení cesty k využívání AI v účetnictví již dnes.


    Pokud potřebujete poradit, spojte se s naším konzultantem a objevte možnosti, jak využít AI a další nástroje k ještě větší efektivitě ve vaší firmě. Naše konzultace nabízí nejen představení funkcí a možností nástroje, ale také konkrétní ukázky aplikace v oblastech, kde může AI a automatizace přinést největší přínos pro vaši firmu.

    Během konzultace se zaměříme na vaše konkrétní potřeby a procesy. Společně identifikujeme oblasti, kde lze implementovat automatizaci a využití umělé inteligence, abyste mohli maximalizovat výhody daného nástroje ve vašem podnikání.


    Existuje mnoho výhod softwaru pro řízení projektů. Tento článek se zaměří na ty klíčové. Než se však do toho pustíme, pojďme si ujasnit základy.

    Co je nástroj pro projektový management?

    Software či nástroj pro řízení projektů slouží k organizaci a plánování úkolů. Usnadňuje týmovou spolupráci, umožňuje projektovým manažerům sledovat pokrok projektu a specifikovat úkoly a odpovědnosti. Díky němu je možné bezproblémově spolupracovat se zainteresovanými stranami.

    Jednou z klíčových výhod je centralizované a strukturované prostředí, které umožňuje projektovým týmům a manažerům efektivně spolupracovat na projektech a úkolech. Díky tomu je možné snadno sdílet dokumenty, plány a zároveň sledovat aktuální stav projektu v reálném čase. Projektovým manažerům pomáhá hlídat náklady a čas projektů.

    Pro koho se project management software hodí?

    Manažerům umožňuje přidělovat úkoly, stanovovat termíny, monitorovat pokrok a zpravovat celkový průběh svých projektů. Inženýři, designéři, výzkumníci, marketéři a další profesionálové v kreativních odvětvích, kteří potřebují spolupracovat na složitých projektech, mohou také těžit ze softwaru pro řízení projektů, protože jim pomáhá udržovat pořádek a sledovat svou práci.

    Nakonec mohou i freelanceři nebo jednotlivci pracující na osobních projektech mít prospěch z používání osobního softwaru pro řízení projektů, protože jim umožňuje lépe organizovat svou práci a rozdělit úkoly do spravovatelných částí.

    Největší výhody nástrojů pro projektový management:

    1. Lepší plánování
    2. Stanovení jasných cílů
    3. Identifikace rizik a problémů
    4. Přehledová pipeline
    5. Jednodušší analýzy projektů

    1. Lepší plánování

    Komplexní řešení, které pomáhá zjednodušit proces plánování projektu. Umožňuje uživatelům identifikovat a sledovat klíčové úkoly, přiřazovat je jednotlivcům, stanovit termíny, vytvářet časové osy a sledovat pokroky.

    Plánování projektů lze provádět individuálně, což umožňuje členům týmu i externí spolupráci, protože nástroj automatizuje komunikaci a informuje všechny zúčastněné na projektu.

    2. Stanovení jasných cílů

    Jednoduše stanoví týmům cíle tím, že jim umožňuje vytvářet podrobné projektové plány. Ty zahrnují cíle, úkoly, zdroje a časové osy. Rozdělení projektu na dílčí úkoly usnadňuje jednotlivým členům týmu sledovat, které práce jsou přiřazeny právě jim a jak si v plnění cílů vedou.

    Jeho používání pomáhá týmům zajistit, že jejich cíle budou přesně definované a dokončené v termínu.

    3. Identifikace rizik a problémů

    Software poskytuje podrobné zprávy, analýzy a přehledy. Ty pomáhají týmům pochopit, kam jejich projekt směřuje, a předvídat případné překážky nebo rizika, která mohou nastat. Například v situacích, kdy členové týmu nedodrží stanovené termíny pro dokončení práce nebo překročí dobu vymezenou pro projekt. Tyto situace mohou mít za následek zpoždění v dodání projektu nebo překročení rozpočtu, což může způsobit ztrátu příjmů pro firmu.

    4. Přehledová Pipeline

    Schopnost pomoci s prognózami příjmů tím, že nástroj poskytuje projektovým manažerům analýzy a přehled o průběhu projektu. Díky analýze může software také pomoci identifikovat rizika příjmů nebo naopak vysokých odměn, což umožňuje týmům činit informovaná rozhodnutí ohledně rozpočtu, personálního obsazení a alokace zdrojů.

    5. Jednodušší analýzy projektů

    Nástroj uživatelům umožňuje rychlý přístup k podrobným a přizpůsobitelným reportům. Všichni členové týmu mají přístup k aktuálním informacím o projektu a mohou činit informovanější rozhodnutí včas.

    Reporty mohou být přizpůsobeny konkrétním oddělením nebo zainteresovaným stranám, takže každý vidí pouze to, co je pro něj relevantní. Mít všechna tato data na jednom místě usnadňuje týmům sledovat pokrok a identifikovat oblasti pro zlepšení.


    Řešíte projekty a rozdělení práce ve vaší firmě, a stále si vše vedete v excelu? Nebo už používáte systém pro projektové řízení, ale nevyužívají ho naplno všichni vaši kolegové, a tak nemá pozitivní dopad pro váš podnik?

    Konzultace s průvodcem během které vám pomůžeme vybrat vhodné nástroje pro projektové řízení trvá půl hodiny. Pokud již máte nějaký systém, rádi s vámi projdeme jeho používání a poradíme, jak ještě efektivněji v něm pracovat.

    V předešlém článku jsme si ukázali prvních pět nejčastějších chyb ve webové analytice. Dnes je tu pokračování, kde se podíváme na další problematické oblasti, které mohou ovlivnit úspěch vašich analytických procesů. Další užitečné informace a doporučení, které vám pomohou dosáhnout lepšího porozumění vašim webovým datům a optimalizovat výkonnost vašich online aktivit.

    Prvně je potřeba připomenout chyby z první části.

    Chyby 1-5 v předešlém článku:

    1. Absence strategie měření
    2. Chybně implementovaná datová vrstva
    3. Chybějící dokumentace
    4. Chybné nastavení souborů cookies
    5. Tracking kódy


    Těchto pět bodů může značně ovlivnit vaše výsledky. Pojďme se nyní podívat na další problematické oblasti, které mohou být klíčové pro efektivní webovou analytiku.

    6. Sledování událostí v Google Tag Manageru

    Tato chyba se týká přímo měření událostí pomocí Google Tag Manageru. Pro lepší pochopení uvádíme konkrétní příklad: Představte si web, kde shromažďujete kontaktní formuláře. Často se stává, že konverze jsou zaznamenány v analytických a marketingových nástrojích okamžitě po kliknutí uživatele na tlačítko odeslat. To však může být nepřesné, neboť uživatelé mohou formulář vyplnit nesprávně, neprojít validací a přesto se to započte jako konverze. Poté mohou opravit svou chybu, formulář znovu odeslat a najednou máme dvě konverze místo jedné reálné. Navíc může někdo kliknout na tlačítko odeslat vícekrát a každé kliknutí se bude počítat jako konverze. Řešením této situace je žádat vývojáře o implementaci datové vrstvy, která poskytne GTM informaci až po úspěšném odeslání formuláře.

    7. Nesprávné uspořádání událostí, které jsou zasílány do GA4


    Implementační problém, se kterým se často setkáváme a který může významně ovlivnit vaše data, je nesprávné pořadí odcházejících událostí do GA4. Je potřeba zajistit, aby první událostí vysílanou do GA4 byla vždy událost „page_view“, a teprve poté následovaly dynamické události, jako například zobrazení detailu produktu nebo kategorie. Pokud nedodržíte toto pořadí, může se stát, že se v reportech objeví unassigned traffic, což vám znemožní identifikovat zdroje návštěvnosti vašeho webu.

    8. Chybně nastavené GA4

    V rámci GA4 je potřeba si pohlídat:

    1. Uchování dat - určuje, jak dlouho Google uchovává uživatelská data. Ve výchozím nastavení je to pouze 2 měsíce, doporučujeme prodloužit tuto dobu na 14 měsíců.
    2. Identifikace uživatelů - způsob, jakým Google identifikuje uživatele v reportech GA4, což ovlivňuje data, která jsou zobrazena. Doporučujeme využívat metodu Device Based, která minimalizuje ztrátu dat v reportech.
    3. Filtr dat - důležité je vyloučit interní návštěvnost, aby nedocházelo ke zkreslení dat. Je vhodné vyřadit IP adresy z kanceláří, domovů a dalších míst.
    4. Vlastní dimenze - zaznamenávají specifické dimenze, které jsou posílány společně s událostmi do GA4. Je nutné tyto dimenze zaregistrovat v nastavení GA4, aby bylo možné s nimi pracovat v reportech.
    5. Vyloučení referralů - důležité pro e-shopy s platebními bránami, kde je možné, že platební brána přepíše zdroj návštěvnosti. Proto je nutné tento zdroj vyloučit.
    6. Seskupení obsahu - umožňuje logické seskupení stránek na webu do kategorií, což usnadňuje vyhodnocování. Je nutné posílat parametr content_group s odpovídajícím názvem k těmto stránkám, které chcete seskupovat.

    9. Čistota dat

    Jedním z klíčových aspektů, který nelze podceňovat, je důkladná kontrola a testování procesu sběru dat. Pokud nemáte přesné informace o počtu objednávek, obratu, procentu objednávek z konkrétních kategorií a produktů, zdrojích návštěvnosti a nejúspěšnějších konverzích, není možné efektivně řídit své marketingové kampaně.

    Doporučujeme provést kontrolu a testování procesu sběru událostí v režimu ladění. Zkontrolujte zdroje návštěvnosti, abyste zjistili případné anomálie, a ověřte, zda data pocházejí pouze z vaší domény. Pro e-shopy je zásadní ověřit, zda ID produktů, které se odesílají do reklamních systémů, odpovídají ID v XML feedu, a zajistit, že ceny odesílané do analytických a reklamních systémů jsou uvedeny bez DPH, aby nedocházelo k umělému navyšování čísel. Nezapomeňte také na kontrolu dat v reportu za určité časové období, abyste zajistili, že se sbírají podle očekávání.

    10. Rychlost webu


    Rychlost načítání webových stránek má v dnešní době zásadní význam. Každý skript třetí strany, který je načten při načítání stránky, ji může prodloužit. Existuje mnoho nástrojů, které weby často využívají, ať už jde o analytické, marketingové nebo chatovací aplikace. Tyto nástroje je možné optimalizovat: buď nastavit pravidlo, aby se některé z nich spustily až po interakci uživatele s webovou stránkou (například pohyb myší), nebo využít Server-Side GTM.

    Je však důležité mít na paměti, že je nutné udržovat na webu pouze ty nástroje, které skutečně potřebujete. Pokud přestanete některý nástroj využívat, měli byste jej okamžitě odstranit jak z webu, tak z dokumentace, která by měla obsahovat aktuální seznam všech nástrojů na webu.


    Nyní máte přehled o nejběžnějších problémech, se kterými se setkáváme. Je možné, že některý z nich může ovlivňovat i váš byznys? Rádi vám pomůžeme s ověřením. Nebojte se kontaktovat našeho průvodce, ten se s vámi spojí na půl hodinovou schůzku a pomůže vám identifikovat možné oblasti ke zlepšení.