( function( w, d, s, l, i ) {
w[l] = w[l] || [];
w[l].push( {'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js'} );
var f = d.getElementsByTagName( s )[0],
j = d.createElement( s ), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : '';
j.async = true;
j.src = 'https://market.digifest.cz/wp-content/uploads/breeze/google/gtm.js?id=' + i + dl;
f.parentNode.insertBefore( j, f );
} )( window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-KSCJXR3H' );
Máte nastavenou analytiku na webu a vše funguje "asi" správně? Na vašem místě bychom to raději ověřili. Kvalitní audit totiž dokáže odhalit řadu problémů, které mohou mít vliv na vaše podnikání. Proto je potřeba nic nepodceňovat a nejlépe se pustit do kontroly.
Co všechno by mohlo být špatně? Seznamte se s nejčastějšími chybami:
1. Absence strategie měření
Před zahájením měření se často zapomíná na jednu důležitou věc - strategii. Její formulace je klíčová pro získávání relevantních dat pro hodnocení webu a usnadňuje efektivní rozhodování. Strategie pomáhá firmám zaměřit se na klíčové metriky pro růst a optimalizaci kampaní. Je tedy důležité strategii pečlivě definovat a mít jasný plán před spuštěním měření.
2. Chybně implementovaná datová vrstva
Datová vrstva, nazývaná také dataLayer, je mechanismus pro přenos informací o důležitých událostech z webu do Google Tag Manageru.
Stejně jako u strategie měření je důležité před implementací pečlivě promyslet, která data budou potřebná pro analytické nebo marketingové nástroje. Většina těchto nástrojů, jako je GA4, Google Ads, Sklik, Bing, atd., vyžaduje data jako například identifikátory produktů, jejich názvy a ceny. Je důležité si uvědomit, že není nutné pro každý nástroj vytvářet novou událost s potřebnými parametry. Je lepší zvážit, které parametry je nutné předávat a navrhnout jeden obecný event, který bude obsahovat všechny tyto parametry. Tím zajistíme jednotnou strukturu datové vrstvy na celém webu a usnadníme si s ní následnou práci.
3. Chybějící dokumentace
Dokumentace k měření představuje klíčový prvek pro úspěšné nasazení analytiky na webu, který plynule navazuje na první dva body. Tato dokumentace poskytuje přehledné informace na jednom místě pro programátora, analytika i klienta, což zaručuje konzistentní zdroj dat pro všechny zúčastněné strany. Díky ní je možné kdykoliv v budoucnu snadno zkontrolovat, co a jak bylo měřeno.
4. Nastavení souborů cookies
Nejčastější chybou, se kterou se na webech stále setkáváme, je nevyhovující nastavení souborů cookies. Od ledna roku 2022 se změnila novela zákona, která stanovuje, že shromažďování souborů cookies musí být založeno na principu opt-in, což znamená, že uživatel musí aktivně vyjádřit svůj souhlas. Tento aspekt je stále nedostatečně zohledněn na mnoha webech. Nejčastěji se opakují problémy, kdy lišta stále pracuje v režimu opt-out, nebo neobsahuje všechny potřebné součásti (například možnost odmítnutí cookies není stejně snadná jako jejich přijetí).
5. Tracking kód
Často se taky setkáváme se špatnou implementací kódu, která pak může způsobit problémy v datech. Například duplicitní nasazení Google Analytics, které jsou nasazené jak napřímo ve zdrojovém kódu, tak i přes tagovací systém (Google Tag Manager). Do toho ještě hodil letos Google vidle s automatickou migrací starých Universal Analytics na GA4. Kvůli tomu se pro automaticky vytvořené GA4 sbírají data ze starého Universal Analytics měřícího kódu. Doporučujeme veškerou implementaci držet na jednom místě.
Na další pokračování a dalších 5 nejčastějších chyb ve webové analytice se můžete těšit v následujícím článku. Nebo se spojte s našim průvodcem, který vám rád pomůže a dodá informace a užitečné tipy, jak maximalizovat efektivitu vašich analytických procesů a dosáhnout lepších výsledků ve svém online podnikání. Sledujte nás i na našich sociálních sítích pro další aktualizace a užitečné rady.
All-in-one systém pro řízení celé firmy, projektů, vztahů se zákazníky a financí.
Listopad 2023 přinesl do světa Raynet CRMrevoluční novinku - automatizace. Tato inovace umožňuje uživatelům výrazně zefektivnit svou práci tím, že na sebe systém přebírá spoustu rutinních úkolů. Od zakládání obchodních případů až po sledování expirace smluv. Automatizace v Raynetu umožňuje uživatelům efektivně řídit své obchodní aktivity.
Díky jednoduchému uživatelskému rozhraní je možné během několika kliknutí nastavit, co přesně má Raynet udělat za uživatele. A poté už stačí jen sledovat, jak automatizace pracují za vás.
Pro uživatele je k dispozici více než 50 šablon, které pokrývají široké spektrum činností od zákaznické péče až po správu potenciálních zákazníků. Šablony umožňují firmám rychle a efektivně nasadit automatizace a okamžitě zvýšit produktivitu svých obchodníků.
Mezi hlavní výhody automatizací v Raynetu patří:
Efektivita a časová úspora: Automatizace přebírá na sebe rutinní úkoly, což uživatelům ušetří hodiny práce každý týden.
Koncentrace na klíčové aktivity: Díky tomu, že systém řeší pravidelné úkoly, uživatelé se mohou více soustředit na klíčové obchodní aktivity a strategii.
Snížení chyb: Manuální práce často vede k chybám, zatímco automatizace provádí úkoly s konzistentní přesností.
Zlepšení zákaznického servisu: S automatizacemi je možné lépe sledovat a reagovat na potřeby zákazníků, což vede ke zlepšení celkového zákaznického servisu.
Vícečinnostní řešení: Díky širokému spektru dostupných šablon mohou firmy automatizovat různé činnosti napříč různými oblastmi podnikání.
"
Automatizace v Raynetu přináší novou úroveň efektivity a produktivity práce. Firmy, které využívají těchto inovací, jsou schopny lépe konkurovat na trhu a také si lépe udržet své zákazníky.
Tomáš Wiesner Průvodce výběrem aplikací
Cenové plány pro automatizaci v Raynetu
Automatizace jsou dostupné všem uživatelům Raynetu zdarma, s určitým limitem. Každý měsíc máte k dispozici až 50 běhů automatizace. To znamená každé spuštění automatizace, ve kterém dojde k úspěšnému provedení alespoň jedné akce. V praxi, pokud máte například automatizaci pro zakládání úkolů k leadům, Raynet vám automaticky vytvoří až 50 úkolů měsíčně. Důležité je však zmínit, že testy automatizací se do tohoto limitu nezapočítávají, což umožňuje uživatelům neomezeně experimentovat a ladit své automatizace bez obav o využití limitu.
Pro uživatele, kteří chtějí využít funkci automatizace naplno a nemít sebemenší omezení, jsou k dispozici dva cenové plány:
Plán Stavitel:
Obsahuje 3 000 průběhů automatizace za měsíc.
Cena: 650 Kč měsíčně.
Plán Architekt:
Obsahuje 10 000 průběhů automatizace za měsíc.
Cena: 1500 Kč měsíčně.
Raynet CRM se neustále vyvíjí a přináší další inovace a novinky, které zvyšují produktivitu firem. Více se dozvíte na jejich profilu, kde je možné si přečíst i více článků o této aplikaci.
Automatizační platforma Make.com je inovativní a neustále vyvíjí a přináší svým uživatelům nové možnosti a funkce. S příchodem každého nového měsíce přináší Make.com aktualizace, nové aplikace, moduly a šablony, které rozšiřují její možnosti a zvyšují užitečnost. Tento přístup umožňuje uživatelům neustále inovovat svou práci podle aktuálních potřeb a trendů.
S platformou Make.com je každý nový měsíc novou příležitostí pro růst a úspěch.
Nově přidané aplikace v tomto měsíci:
Deel
Tato HR aplikace pomáhá společnostem zjednodušit řízení mezinárodní pracovní síly, od kultury a onboardingu až po místní mzdy a dodržování předpisů. Díky Deel můžete najímat, přijímat, platit zaměstnance nebo dodavatele, vytvářet lokalizované právní smlouvy, sledovat pracovní volno, udělovat bonusy, spravovat vlastní kapitál a další funkcionality.
Nástroj Leonardio.ai vám pomůže s generováním obrázků na základě vašich podnětů. Mějte plnou kontrolu nad každým pixelem s možností úpravy, změnou rozměrů a editací detailů.
Aplikace poskytuje komplexní řešení pro řízení všech obchodních procesů v malých a středně velkých společnostech. Pomůže vám se zjednodušením finančního řízení, zlepšením prodeje a služeb zákazníkům, optimalizací řízení dodavatelského řetězce a vylepšení řízení projektů pomocí Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Díky aplikaci TickTick si můžete organizovat své úkoly pro více platforem najednou. TickTick kombinuje aplikaci kalendáře a to-do listů pro snazší týmovou spolupráci a organizaci.
Všechny zmíněné aplikace jsou nyní k dispozici pro všechny uživatele Make.com. Sledujte články o Make.com na DIGIFEST Market platformě, pro další tipy a informace, které vám pomohou ještě lépe využít potenciál těchto aplikací.
Každé správně nastavené CRMobsahuje veškeré informace o zákaznících a zdroje dat, které jsou nedílnou součástí pro rozvoj vašeho podnikání. Reporty jsou klíčovým nástrojem v každé firmě, poskytujícím důležité informace o výkonnosti a stavu podnikání. Jsou základem pro rozhodování na všech úrovních organizace, od operativních až po strategické. Správně zpracované reporty umožňují manažerům a vedení firmy mít přehled o aktuální situaci, identifikovat trendy a předvídat budoucí vývoj.
Jedním z klíčových benefitů reportů v Pipedrive je jejich snadné použití. S intuitivním uživatelským rozhraním a přehledným zobrazením dat se z obchodních zástupců rychle stávají odborníci na data. Díky tomu mohou rychle reagovat na změny na trhu a v chování zákazníků, což jim umožňuje lépe cílit své akce a maximalizovat svůj obchodní potenciál.
Přizpůsobitelné reporty
Někdy si s výchozími reporty nevystačíte. Každá firma je jedinečná a potřebuje výkazy aktivit, prodeje a CRM, které odhalí klíčové informace a zvýrazní specifické cíle.
Reporty v Pipedrive jsou zcela přizpůsobitelné. Můžete s jejich pomocí sledovat výchozí kritéria, jako je počet nových dealů či opakované příjmy, nebo přidat vlastní metriky, které jsou pro vaši firmu relevantní.
Zahrnují také sledování dealů, prognózy příjmů a nebo vykazování leadů.
Jednotlivé tipy na práci s reporty:
Vlastní pole a reporty
Generujte obchodní reporty na základě nastavených vlastních polí u dealů, organizací nebo osob.
Vykazování prognóz příjmů
Vytvořte si profesionální strategii s pomocí komplexního přehledu předpokládaných příjmů.
Reporty o výkonnosti
Sledujte množství leadů, které jste v průběhu času vytvořili, archivovali a přeměnili na obchodní dealy.
Reporty konverze
Sledujte míru konverze leadů na dealy podle skupin, jako je zdroj leadů, autor a časové období.
Obchodníci i manažeři Pipedrive milují. Právě díky správnému využívání těchto systémů obchodníky, jsou data v reportech relevantní a manažer může efektivně řídit tým a plánovat strategie.
